Revisa toda la información necesaria sobre el servicio email marketing. ¿Qué es? funcionamiento y sus beneficios.
El email marketing, también conocido como: e-mailing o marketing por correo electrónico, forma parte de una de las más poderosas estrategias del marketing digital. El servicio de email marketing permite establecer un contacto directo con tu cartera de clientes actuales y potenciales.
Esta herramienta es sumamente eficaz y en consecuencia produce resultados óptimos. Su principal objetivo es fidelizar a los clientes y captar prospectos para convertirlos en clientes.
Para que el servicio de email marketing sea exitoso, se debe hacer un seguimiento continuo y ajustes oportunos. Comencemos con su definición y luego analicemos otros aspectos de interés de la estrategia.
El email marketing es una campaña de contacto uno a uno por correo electrónico, promocionando un producto, servicio o simplemente comunicando novedades. Los emails son enviados de forma masiva a un grupo de contactos previamente seleccionados. Ahora revisemos los aspectos más importantes de este tipo de estrategia.
Características del email marketing
El email marketing es una estrategia digital de gran eficacia y atractivo que se caracteriza en la capacidad de entregar contenido de manera inmediata. Este servicio tiene un gran potencial para generar un alto retorno de inversión (ROI). De hecho, más del 20% de las ventas totales de muchas empresas provienen de este canal.
Además el email marketing también tiene características claves que lo hacen destacar en las estrategias de marketing digital, como:
- Atención e interés del cliente. Se centra en captar y mantener la atención del cliente.
- Comunicación poco invasiva. Es una acción comunicacional que no resulta intrusiva.
- Verificable y con seguimiento. Permite verificar y dar seguimiento a las acciones realizadas.
- Segmentación de contactos. Categoriza y tipifica las bases de contactos para una mejor segmentación.
- Envío masivo. Envía y recibe mensajes a una gran cantidad de destinatarios a través de un servicio de red.
- Reutilización y personalización. Las comunicaciones pueden ser reutilizadas, impresas y modificadas según los requerimientos del momento.
- Multimedia. Permite el envío y recepción de información en archivos multimedia, como imágenes, sonidos, datos, libros, folletos y revistas.
Beneficios del Servicio
El marketing por correo electrónico o mailing ofrece múltiples beneficios, tales como: una entrega inmediata de información y promociones, incluyendo transacciones como pedidos, confirmaciones de pago, solicitudes de facturación, recibos, entrega de cupones o vales, etc.
Esto lo hace ventajoso en diversas áreas de negocios digitales, como el e-commerce, así como en locales o espacios físicos. Esta táctica se ha consolidado en los últimos años por su capacidad de establecer una conexión rápida y significativa con el público objetivo.
Hoy en día, los emprendimientos de varios tipos pueden recurrir a los correos electrónicos para alcanzar un contacto directo y potencialmente fuerte con sus clientes y prospectos. Otros de los beneficios que se obtienen son:
- Comunicación directa. Permite una comunicación directa, especialmente con el público objetivo.
- Aumento del engagement. Genera y aumenta el engagement dentro de una comunidad de suscriptores.
- Flexibilidad y configuración. Es flexible y configurable para cualquier tipo de emprendimiento, ya sea digital o físico.
- Automatización. Permite programar y automatizar campañas, facilitando el ahorro de tiempo y dinero.
- Generación de tráfico. Ayuda a generar y aumentar el tráfico en páginas web, redes sociales y otros medios digitales.
- Eficacia e intuición. Es un instrumento eficaz, intuitivo y fácil de usar.
- Compartición de contenido. Permite compartir constantemente contenidos promocionales.
- Seguimiento de compras. Acompaña y hace seguimiento en las compras, como confirmaciones de pedidos y carritos abandonados.
Aspectos relevantes del Servicio Email Marketing
Este servicio tiene aspectos super interesantes que vale la pena destacar, así como también múltiples bondades y ventajas. Revisemos algunos de ellos:
- Adaptabilidad. Es una estrategia personalizable que se ajusta a cualquier modelo de negocio y audiencia. Requiere de un constante seguimiento y ajustes oportunos; para que se puedan cumplir las metas del negocio en el tiempo y presupuesto preestablecido.
- Alcance. Todas las cuentas de correos que selecciones para tu campaña, con seguridad llegarán a los contactos seleccionados.
- Medición de resultados. Uno de los beneficios más destacados de este servicio, es la posibilidad de revisar los resultados que se están obteniendo de la campaña de forma inmediata. De tal manera que podemos hacer ajustes en tiempo real, si los resultados no son los esperados.
- Flexibilidad. En el contenido del correo puedes combinar textos y contenidos multimedia. Pero asegúrate que los contenidos sean atractivos y con una duración adecuada; para que mantengas el interés y se logre el objetivo de la campaña.
- Bajo costo. El email marketing es un servicio muy exitoso con costos más económicos, en comparación con otras estrategias de mercadeo con los mismos fines.
En resumen, el engagement con tu público objetivo se logra manteniendo un contacto oportuno a través del envío de: noticias, tendencias y novedades sobre una temática especializada. También, recabando opiniones y comentarios mediante: encuestas, formularios y otros instrumentos.
En NUTHOST somos especialistas en este tipo de servicio. Tenemos todo listo para que tu campaña sea exitosa. En caso de que desees conocer más sobre su funcionamiento, puedes contactarnos.
